להביא את האיש המתאים

זקוקים לעובדים

בעולם הישן – היו עובדים רבים ומנהל או בעלים אחד ויחיד.

כל העובדים היו דומים וגם סגנון העבודה היה דומה. העבודה עצמה הייתה פשוטה באופן יחסי לעבודה שעובדים מתבקשים לבצע כיום. שדורשת גם ניהול ולרוב גם שליטה בטכנולוגיה מורכבת ויכולות גבוהות, שיתופי פעולה ועבודה בצוות. 

בזמן שהעבודה לא דרשה תחכום או השקעות גדולות במשאב האנושי ועובדים לא התבקשו לעבור הכשרות מיוחדות, בידע וכלים כמו מחשב כדי לעבוד.

בעבר היה כבוד עצום לניסיון בעבודה, גיל היה משמעותי מכל. לרוב במקום עבודה אחד עבדו אנשים בני אותו הדור בדיוק.

בעולם החדש – במקום עבודה אחד יכולים לעבוד עובדים שהפערים הטכנולוגיים ביניהם גדולים מאוד

והם ממש ממספר דורות: עובדים שהסגנון, הערכים, השיטות, היכולות והאמת הפנימית שלהם שונה, הערכים שמובילים אותם – שונים לגמרי והדברים שמניעים אותם שונים גם כן.

השוני הזה גורם לאתגרים נוספים בניהול, בשימוש בטכנולוגיה שדורש ערבות ועזרה הדדית מצד הדורות החדשים שרגילים לטכנולוגיה לעומת הדורות הבוגרים יותר שלעיתים קשה להם עם השינוי. 

גם השפה נראית דומה אבל ההסברים מאחורי השפה הם שונים. פעמים רבות אנשים מפרשים אמירות והוראות בצורה שונה לגמרי ממה שמי שאמר אותן התכוון. 

לדוגמה: מנהל אומר לעובד אני מעביר אותך לפינה. העובד חושב לעצמו אותו מנהל לא אוהב אותי, הוא הזיז אותי הצידה. המנהל חושב אני אוהב אותו נתתי לו את הפינה עם החלון הגדול והשולחן הכי טוב בחדר.

הפתרון לבעיות הדוריות וגם לטכנולוגיה היא שיחות רבות. כל שבוע, כל רבעון, כל שנה. בהן מקשיבים אחד לשני ומנסים להבין מה עומד מאחורי ההחלטות שהחליט כל מנהל או בקשה שביקש מעובדיו. יש לערוך שימוע לכל דבר וטרם כל שינוי.

בשיחות יש להסביר לא רק את התוצאה והשורה התחתונה חשוב להסביר את המידע שהוביל אכם כבעלים ומנהלים להחליט את מה שהחלטתם. אם כל צד ועובד יבין את הסיבות להחלטה הוא יבין את המטרה, הדרך והערכים של מי שהחליט מה שיגרום לשיתוף פעולה הרבה יותר טוב במקום העבודה. שיתוף זה הוא אחד הכלים החשובים ביותר להצלחה. 

מנהל הוא מנהיג הוא חייב להביא את ההבנות לשולחן, הוא חייב לדעת איפה היתרונות של העסק שלו ולגייס את העובדים המתאימים לביצוע משימות כדי להוביל אותם להצלחה.

מנהל חכם הוא מנהל שיודע להביא אתו את האיש הכי מתאים למשימה.

מנהל חכם מבין שהכישרון האמיתי שלו כמנהל הוא גם לדעת את מי להביא לאן ואחר כך אילו משימות להטיל עליו כי הוא האיש המתאים במקום המתאים.

מנהל טוב לא מאוים מהאיש המתאים – העובד יכול להיות מוכשר מהבעלים בעניין המסוים עליו מדברים ולהציע פתרונות טובים ממנו בנוגע לבעיה אותה צריך לפתור.

מנהל לא יכול להיות הכי טוב בכל עניין אבל הוא זה שיודע לנווט ולכוון את התמונה הגדולה, הוא יודע להתאים את העובדים הנכונים לתפקידים הנכונים ולאפשר להם את כל הכלים כדי לפתור את הבעיות מולה הם מתמודדים – מנהל כזה שאין בו פחד או אגו הוא מנהל מעולה, קשה למצוא כאלה.

אם כבעלים הצלחתם למצוא מנהל שיודע לעשות זאת ולא מפחד מאנשים מוכשרים ומוצלחים אפילו ובעיקר כשהם טובים ממנו אז אתם בחרתם היטב.

לדוגמה ידוע כי אם העסק עוסק בשירות לקוחות, אדם שלא אוהב לשרת לקוחות כנראה לא יהיה עובד טוב, גם אם נכשיר אותו לכך ועובד שמאוד אוהב לתת שירות ורואה בזה שליחות יהיה מוצלח גם ללא הכשרה ויהיה אדיר עם הכשרה נכונה.

כאשר העסק תלוי בתחום מסוים, האיש בראש העסק, עדיף שיהיה בעל ניסיון בתחום, לפחות בשלב הפיתוח של המוצר.

כיום אנשים מקבלים להוביל דברים בפעם הראשונה והם פורצי דרך ואין להם ניסיון ובכל זאת הם מנסים להשתמש בידע מתחומים נוספים אז אתם צריכים להיות מוכנים כבעלי העסק לכשלון ולנסות להכשל מהר ולהמשיך ולנסות שוב עם הנסיון המצטבר שלכם. 

חברה שעוסקת בעבודות שדורשות שעות של עבודה עם מספרים קטנים ודיוק גדול – חייבת לבחור אנשים שאוהבים גם להביט על התמונה הגדולה ולנתח אסטרטגיות וגם אנשים סובלניים שאוהבים שקט ושלווה, שיכולים לייצר עבודה בעלת דיוק גבוה עם עצמם ובלי שיטרידו אותם.  

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]